El sindicato Local 1255 forja la reputación de excelencia de Klein Tools

El sindicato Local 1255 forja la reputación de excelencia de Klein Tools

Los artesanos no compran herramientas de mala calidad. Compran herramientas que funcionan bien y duran; herramientas bien hechas. Por eso, es lógico que una de las marcas preferidas por los artesanos sea Klein Tools. Las herramientas Klein no solo las usan los artesanos, sino que también las fabrican ellos.

Los Boilermakers del sindicato Local 1255 (Chicago) son los artesanos y artesanas que llevan décadas fabricando herramientas Klein.

“Hay que entender la importancia de la calidad y preocuparse por la calidad del producto», afirma Brandon Wilke, gerente de operaciones de Klein Tools, al explicar la base de excelencia de la empresa. “Los Boilermakers entienden lo que es la alta calidad y comprenden su importancia para nuestros usuarios finales.”

Esto se debe a que los usuarios finales suelen ser compañeros del sindicato: a veces otros Boilermakers, pero también trabajadores del hierro y, con frecuencia, electricistas. IBEW y Klein Tools mantienen una larga colaboración, y gran parte de la línea de productos de la empresa llega a manos de los trabajadores eléctricos.

“Estas son las mejores herramientas eléctricas de Estados Unidos”, afirma Roberto Andrade, presidente de la L-1255.

En la planta de Elk Grove, Illinois, donde trabajan los Boilermakers de la L-1255, se forjan las piezas de las herramientas Klein con acero para herramientas patentado de alta calidad, procedente de Estados Unidos. Las herramientas finales se terminan y ensamblan en otro lugar, pero para muchos de los productos que han dado nombre y reputación a Klein, todo comienza allí mismo, con los Boilermakers.

Algunos de los productos estrella fabricados en Elk Grove incluyen alicates de corte, pelacables, cortacables, llaves inglesas, alicates para tirar de cables para la industria de servicios públicos pesados, poleas y la herramienta estrella de la empresa: unos alicates de corte lateral de nueve pulgadas, más conocidos como “The Klein”. Y esto es solo una pequeña muestra del catálogo de Klein.

La lealtad de los Boilermakers a dar lo mejor de sí en cualquier puesto o en cualquier parte de un producto Klein Tool va más allá de la simple ética laboral.

Freddy Lazar, miembro del sindicato L-1255, ha trabajado para Klein Tools durante casi 48 años. Ha desempeñado diferentes funciones a lo largo de los años y ha presenciado muchos cambios, pero afirma que siempre ha sido una buena empresa para trabajar, la gerencia ha tratado bien a los empleados y el sindicato y la empresa han mantenido una relación positiva.

“Todos estos años han sido buenos para nosotros”, dice. “Seguimos trabajando y teniendo buenos contratos. El sueldo es bueno y hay mucha gente buena. El sueldo es bueno y hay mucha gente estupenda. Ha sido divertido y bueno para la familia. Y cuando ves nuestras herramientas a la venta o conoces a alguien y le dices que trabajas para Klein Tools, es simplemente increíble.
– Freddy Lazar, L-1255, Klein Tools, 48 años

Lazar es solo uno de los muchos empleados veteranos. El estacionamiento está lleno de lugares reservados para “empleados con 25 años de antigüedad”. Andrade, quien lleva 35 años trabajando allí, bromea diciendo que “casi es nuevo”. Dice que nadie quiere renunciar. Todos trabajan duro, y Klein Tools exige mucho de sus empleados, pero, según Andrade, también se aseguran de que se satisfagan sus necesidades, recompensan a los empleados y resuelven rápidamente cualquier problema.

“Klein Tools está haciendo las cosas bien para mantener a su plantilla aquí durante tanto tiempo”, afirma Don Hamric, director ejecutivo de operaciones del sector industrial. “Los Boilermakers también están haciendo las cosas bien para que esta colaboración continúe como hasta ahora.”

Ellos tienen que hacerlo. Los Boilermakers cuentan con Klein Tools para seguir siendo un empleador estable y un líder de la industria, y Klein Tools cuenta con los Boilermakers para mantenerlos en la cima. Es una situación en la que todos ganan.

“El producto en sí es mejor cuando la empresa se preocupa, porque usted mismo cuida el producto”, dice Manuel Busso, un Boilermaker que comenzó con Klein Tools hace siete años. Dijo que es especialmente emocionante presenciar el desarrollo de nuevas herramientas y ver cómo los ingenieros les dan forma y las mejoran.

“La empresa existe desde hace mucho tiempo y ser parte de ella es algo de lo que estar orgulloso", afirma. "Es una buena empresa para trabajar y un buen sindicato.”

Su padre ha trabajado en Klein durante 20 años y Busso espera con ansias hacer carrera allí.

“Veo gente que se preocupa. Veo gente que quiere que el producto que fabrican sea de la más alta calidad”, dice Wilke. “Es fundamental tener gente trabajando con pasión para satisfacer a los clientes.”

Como le hacen los artesanos y las artesanas Boilermakers.

“Comprobamos las dimensiones con una precisión de milésimas de pulgada. En una pieza forjada, eso es muy preciso”, añade. “Podemos confiar en que el producto que fabrican cumplirá con los estándares de la empresa y también con los de los usuarios finales.”

Andrade lo resume, más como un hecho que como una opinión: “Aquí está toda la calidad, y la gente que trabaja aquí es la mejor.”

“Me encanta”, añade. “Me encanta fabricar herramientas.”